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Vecchio 31-01-2011, 03.52.22
federicoP
 
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Predefinito Re: A Parigi i primi di dicembre

On 31 Gen, 02:04, Trex <real_trexQUESTO...@libero.it> wrote:
[color=blue]
> Qualcuno forse lo ricorderà, i primi di dicembre sono stato a Parigi
> (proprio quando si è verificato il blocco degli aeroporti causa neve).
> Infatti avevo chiesto come procedere per eventuali indennizzi, essendomi
> stato negato il pernottamento in albergo (causa esaurimento posti, dissero).
> Fortunatamente, anche se dopo oltre un mese, Air France ha risposto alle
> mie lamentele con un rimborso che ritengo poco più che simbolico, ma che
> comunque dimostra la loro disponibilità a non considerarci solo mucche
> da mungere...[/color]


In effetti sembra che stiano recitando il mea culpa.

Anch'io mi sono trovato a Parigi la mattina del 9 dicembre, in mezzo a
quel caos indescrivibile, con il mio volo di coincidenza per Genova
annullato, e con un volo su Torino come migliore possibilità per
ritornare casa.

Ho scritto poi una lettera di protesta a Air France lamentando
l'inefficienza e la completa disorganizzazione riscontrata
all'aeroporto, senza peraltro chiedere nessun rimborso, anche perché
che il volo alternativo lo avevo scelto io.

Mi hanno risposto con la classica lettera di scuse, e si sono
dichiarati, di loro iniziativa, disponibili a rimborsarmi eventuali
spese di vitto, telefonate e trasferimenti per raggiungere Genova.
Ho inviato la ricevuta del taxi (pensavo che al massimo mi avrebbero
rimborsato il costo di un biglietto ferroviario) e, senza battere
ciglio, mi hanno accreditato i 200 euro che avevo speso.

Questa volta si sono comportati da signori, ma se si fossero
organizzati un po' meglio al CDG avrebbero risparmiato i 200 euro che
mi hanno mandato :-)


Dimenticavo: piacevoli le foto :-)


Ciao

federicoP



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