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  #1  
Vecchio 13-07-2009, 04.31.08
Massy
 
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Predefinito Prenotazione vacanza on-line - domande da niubbo

Ho trovato sul sito tui.it (che credo sia affidabile visto che me l'avevate
consigliato su questo NG) un pacchetto vacanza a Palau (Sardegna)
pernottamento con pensione completa+nave gratis per l'ultima sett. di
luglio.
L'offerta mi sembra molto interessante e vorrei procedere alla prenotazione.
Ho però qualche dubbio, e prima di telefonare al numero di assistenza
clienti indicato nel sito volevo chiedere qualche info qui sul NG a chi ha
già esperienza di vacanze prenotate su siti del genere per "telefonare
preparato".

1) Al prezzo totale che appare facendo il preventivo (totale composto dalle
voci: Volo + Soggiorno - Pensione completa; Quote d'iscrizione*; Costi
Accessori**; Assicurazione facoltativa) va aggiunto solo il costo della
"tessera club" da pagare in loco o, di solito, ci sono altri costi
"occulti"?

*La quota d'iscrizione include le spese generali della pratica richieste dal
Tour Operator (estratto conto, emissione dei voucher)
**I costi accessori comprendono tasse, assicurazioni, visti inclusi nell'offerta
e meglio specificati alla voce "le quote comprendono".


2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI A
RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la prenotazione
è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro possono dirmi in
qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci sono posti?

3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna o
nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e targa
auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà, nei
limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò solo
all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?
Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
viaggio"
Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O

Per finire mi confermate l'affidabilità del sito tui.it?

Scusate per le domande sicuramente ingenue e da completo niubbo ma non ho
mai prenotato on-line e vorrei stare il più tranquillo possibile.

Grazie.

--
Massy
Day by day and night by night we were together
all else has long been forgotten by me
Walt Whitman


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  #2  
Vecchio 13-07-2009, 09.44.29
Ranablu
 
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Predefinito Re: Prenotazione vacanza on-line - domande da niubbo

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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
[color=blue]
> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

secondo me te lo dicono alla conferma, poi 2-3 gg prima ti fanno avere i
biglietti, se tu per caso annulli loro evitano di emettere i biglietti.

Silvia


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  #3  
Vecchio 13-07-2009, 09.44.29
Ranablu
 
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Predefinito Re: Prenotazione vacanza on-line - domande da niubbo

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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

secondo me te lo dicono alla conferma, poi 2-3 gg prima ti fanno avere i
biglietti, se tu per caso annulli loro evitano di emettere i biglietti.

Silvia


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  #4  
Vecchio 13-07-2009, 09.44.29
Ranablu
 
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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

secondo me te lo dicono alla conferma, poi 2-3 gg prima ti fanno avere i
biglietti, se tu per caso annulli loro evitano di emettere i biglietti.

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  #5  
Vecchio 13-07-2009, 09.44.29
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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

secondo me te lo dicono alla conferma, poi 2-3 gg prima ti fanno avere i
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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

secondo me te lo dicono alla conferma, poi 2-3 gg prima ti fanno avere i
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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

secondo me te lo dicono alla conferma, poi 2-3 gg prima ti fanno avere i
biglietti, se tu per caso annulli loro evitano di emettere i biglietti.

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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

Tu parli di Porto di arrivo...quindi penso Olbia-Golfo Aranci, se c'è un
campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
> viaggio"
> Quindi non saprò da dove e quando partirò fino a 2-3 gg. prima?! 8-O[/color]

secondo me te lo dicono alla conferma, poi 2-3 gg prima ti fanno avere i
biglietti, se tu per caso annulli loro evitano di emettere i biglietti.

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> 2) Nella descrizione mi dice "OFFERTA SPECIALE CON POSTI LIMITATI SOGGETTI
> A
> RICONFERMA" ma comunque in fase di prenotazione mi dice che la
> prenotazione è vincolante. Quindi? Sono vincolato solo io mentre loro
> possono dirmi in qualsiasi momento che non se ne fa niente perchè non ci
> sono posti?[/color]

Bè dai non "qualsiasi momento", avranno bisogno di un giorno, 2 al massimo
per confermare tutto
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> 3) Per quanto riguarda la nave nella descrizione sono indicate varie
> soluzioni di viaggio con traghetti da Genova e da Civitavecchia (notturna
> o nave veloce) e in fondo dice: "Indicare in fase di prenotazione tipo e
> targa auto e la preferenza del porto di arrivo, il Tour Operator cercherà,
> nei limiti del possibile, di confermare il più idoneo rispetto alla
> segnalazione. Gli orari sono da riconfermare perchè soggetti a variazioni.
> In questa evenienza un nostro operatore del servizio clienti provvederà ad
> avvisarti. " Quindi potrebbero anche farmi partire da Genova anche se io
> indico Civitavecchia facendomi fare 420 km in più di macchina? E saprò
> solo all'ultimo se viaggerò col notturno o con la nave veloce?[/color]

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campo "note" nella prenotazione io segnalerei che il porto di partenza è
vincolante, meglio ancora telefonare e chiarirsi bene.
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> Tra l'altro ancora più sotto c'è scritto: "due o tre giorni prima della
> partenza il nostro servizio clienti invierà il foglio di convocazione
> clienti, nel quale sono riportate le modalità di ritiro dei documenti di
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