Ritardo e danneggiamento bagaglio
Ciao!
Sono andato da Napoli a Tenerife con Alitalia facendo due scali. L'ultimo
volo era operato da Air Europa.
Il bagaglio è arrivato con due giorni di ritardo, direttamente in albergo ed
era danneggiato (non il contenuto, ma proprio la valigia).
Ho diritto a qualche rimborso per il ritardo e per il danneggiamento??
Ho visto il sito Alitalia, per quanto riguarda il ritardo non è chiaro, per
quanto riguarda il danneggiamento dice che bisognava fare la denuncia in
aereoporto, ma visto che il bagaglio mi è stato consegnato in albergo non
l'ho potuta fare!
Chiedo a voi se avete esperienza diretta e nel caso cosa devo fare, io ho
conservato ricevute del bagaglio, scontrini ecc.
Grazie!
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